prikaz prve stranice dokumenta ZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI
Access restricted to authenticated users
undergraduate thesis
ZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI
rad s istraživanjem
2022. urn:nbn:hr:184:195091
Grenko, Gordana
University of Rijeka
Faculty of Health Studies
Department of Midwifery

Cite this document

Grenko, G. (2022). ZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI : rad s istraživanjem (Undergraduate thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Health Studies. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:195091

Grenko, Gordana. "ZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI : rad s istraživanjem." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Health Studies, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:195091

Grenko, Gordana. "ZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI : rad s istraživanjem." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Health Studies, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:195091

Grenko, G. (2022). 'ZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI : rad s istraživanjem', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Health Studies, accessed 15 June 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:195091

Grenko G. ZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI : rad s istraživanjem [Undergraduate thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Health Studies; 2022 [cited 2024 June 15] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:195091

G. Grenko, "ZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI : rad s istraživanjem", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Health Studies, Rijeka, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:195091

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleZADOVOLJSTVO PACIJENATA KOMUNIKACIJSKIM PRISTUPOM MEDICINSKIH SESTARA ZDRAVSTVENE NJEGE U KUĆI : rad s istraživanjem
Title (english)PATIENT SATISFACTION WITH THE NURSES COMMUNICATION APPROACH IN HOME HEALTH CARE : research
AuthorGordana Grenko
MentorRozmari Tusić (mentor)
Committee memberEva Smokrović (predsjednik povjerenstva)
Committee memberAnica Stanković (član povjerenstva)
Committee memberRozmari Tusić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Health Studies
(Department of Midwifery)
Rijeka
Defense date and country2022-09-26, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		BIOMEDICINE AND HEALTHCARE
Clinical Medical Sciences
Nursing
Abstract
Zadovoljstvo pacijenata jedan je od najčešće korištenih pokazatelja ishoda kvalitete zdravstvene skrbi. Dosad provedena istraživanja o zadovoljstvu pacijenata zdravstvenom skrbi, ističu da je najveći izvor nezadovoljstva pacijenata manjak komunikacije. Dobra komunikacija između medicinskih sestara i pacijenata ključna je za uspješan ishod individualizirane sestrinske skrbi za svakog pacijenta. Zdravstvena njega u kući se provodi u svrhu poboljšanja zdravstvenog stanja i/ili sprečavanja pogoršanja zdravstvenog stanja. Uključuje edukaciju pacijenta i osoba koje skrbe o pacijentu u smislu promjene životnih navika, pravilnog uzimanja terapije, prehrane, rukovanja medicinskim pomagalima i slično. Cilj provedenog istraživanja bio je ispitati zadovoljstvo korisnika usluge zdravstvene njege u kući Doma zdravlja Primorsko-goranske županije, o kvaliteti komunikacije s medicinskim sestrama. Istraživanje je provedeno među pacijentima, korisnicima usluge zdravstvene njege u kući Doma zdravlja Primorsko-goranske županije, koja skrbi za otprilike 300 pacijenata. Ispitivanje je provedeno tijekom kolovoza 2022. godine, te je u tom razdoblju uspješno anketirano ukupno 166 ispitanika. Rezultati su pokazali da su pacijenti-korisnici zdravstvene njege u kući Doma zdravlja PGŽ zadovoljni kvalitetom komunikacije s medicinskom sestrom, na što uvelike utječe i učestalost potrebe za zdravstvenom njegom, ali ne i socio-demografska obilježja samih korisnika, osim starije životne dobi.
Abstract (english)
Patient fulfilment is the most frequently used indicators of health care quality outcomes. Research conducted so far on patient contentment with health care points out that the biggest source of patient dissatisfaction is a lack of communication. Effective interaction among nurses and patients is crucial for the positive result of personalized nursing care for each patient. Health care in the home is carried out for the intention of improving the health condition and/or preventing the deterioration of the health condition. It includes the education of the patient and the people who care for the patient in terms of changing life habits, taking therapy correctly, nutrition, handling medical aids and the like. The purpose of the conducted research was to examine the satisfaction of patients, recipients of health care services at the Primorje-Gorski Kotar County Health Center, regarding the quality of communication with nurses. The research was conducted among patients, users of health care services at the Primorje-Gorski Kotar County Health Center, which cares for approximately 300 patients. The survey was conducted during August 2022, and a total of 166 respondents were successfully surveyed during that period. The results showed that the patients-users of health care at the Primorje-Gorski Kotar County Health Center are satisfied with the quality of communication with the nurse, which is largely influenced by the frequency of the need for health care, but not by the sociodemographic characteristics of the users themselves, except for older age.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:184:195091
Study programmeTitle: Professional study of nursing (Biomedicine and Healthcare; clinical medical sciences)
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) sestrinstva (stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) sestrinstva)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to authenticated users
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-09-19 19:40:31