prikaz prve stranice dokumenta ZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
ZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA
2018. urn:nbn:hr:184:338511
Bakić Thorp, Maja
Sveučilište u Rijeci
Fakultet zdravstvenih studija
Katedra za zdravstvenu njegu

Citirajte ovaj rad

Bakić Thorp, M. (2018). ZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Fakultet zdravstvenih studija. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:338511

Bakić Thorp, Maja. "ZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet zdravstvenih studija, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:338511

Bakić Thorp, Maja. "ZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet zdravstvenih studija, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:338511

Bakić Thorp, M. (2018). 'ZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet zdravstvenih studija, citirano: 15.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:338511

Bakić Thorp M. ZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Fakultet zdravstvenih studija; 2018 [pristupljeno 15.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:338511

M. Bakić Thorp, "ZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet zdravstvenih studija, Rijeka, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:338511

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:184:338511
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovZADOVOLJSTVO BOLESNIKA KVALITETOM ZDRAVSTVENE SKRBI U SPECIJALNOJ BOLNICI ZA MEDICINSKU REHABILITACIJU BIOKOVKA MAKARSKA
Naslov (engleski)PATIENTS SATISFACTION OF THE HEALTH CARE QUALITY IN SPECIAL HOSPITAL FOR MEDICAL REHABILITATION BIOKOVKA MAKARSKA
AutorMaja Bakić Thorp
MentorAnita Zovko (mentor)
Član povjerenstvaDaniela Malnar (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaJasminka Zloković (član povjerenstva)
Član povjerenstvaAnita Zovko (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet zdravstvenih studija
(Katedra za zdravstvenu njegu)
Rijeka
Datum i država obrane2018-05-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Pedagogija
Opća pedagogija
Sažetak
Sukladno akreditacijskim standardima kvalitete zdravstvene zaštite temeljni aspekt kvalitete je orijentiranost prema pacijentu, a zadovoljstvo pacijenata pruženom zdravstvenom uslugom je jedan od indikatora kvalitete zdravstvene zaštite što je temeljna okosnica ovog rada. Osnovni cilj rada je ispitati razinu zadovoljstva kod bolesnika na stacionarnom liječenju u SBMR Biokovka. Obuhvaćen je uzorak od 100 ispitanika, hospitaliziranih na odjelima SBMR Biokovka. Kao instrument istraživanja koristila se anketa koja se izradila uz pomoć ankete Iskustvo pacijenata u bolničkoj zdravstvenoj ustanovi tijekom hospitalizacije od Agencije za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi koja je prilagođena potrebama za specijalnu bolnicu za medicinsku rehabilitaciju i već postojeće ankete od SBMR Biokovka koja se provodi u ustanovi. Svi aspekti zadovoljstva kvalitetom pruženih zdravstvenih usluga u SBMR Biokovka su na razini 4 - 5 stupnjeva po Likertovoj skali. Postoje razlike u zadovoljstvu kvalitetom pruženih zdravstvenih usluga u odnosu na neke od promatranih sociodemografskih parametara: dob, spol, razina obrazovanja, razlog dolaska na medicinsku rehabilitaciju i mjesto življenja. Postoji pozitivna povezanost među različitim aspektima zadovoljstva.
Sažetak (engleski)
In accordance with the standards of quality health care a fundamental aspect of quality is oriented towards the patient, and patient satisfaction with the health service is one of the indicators of quality of health care as a basic framework of this paper. The main goal of the paper is to examine the level of satisfaction in patients using hospital tretment in the Special hospital for medical rehabilitation Biokovka. The sample included 100 patients hospitalized in the departments of the hospital. The survey instrument was used surveys that I developed with the help of surveys Experience of patients in hospital medical institution during the hospitalization of the Agency for Quality and Accreditation in Health and Social Care adapted to the needs of the special hospital for medical rehabilitation and the existing surveys of hospital which is carried out in the institution. All aspects of satisfaction with the quality of provided health services in the Special hospital for medical rehabilitation Biokovka are at the level of 4-5 degrees by Likert scale. There are differences in satisfaction with the quality of provided health services in relation to some of the observed socio-demographic parameters: age, gender, level of education, reason for admission in between rehabilitation and a place of life. There is a positive correlation between different aspects of satisfaction.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:184:338511
Studijski programNaziv: Sestrinstvo-menadžment u sestrinstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra sestrinstva (mag. med. techn.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2018-11-15 14:57:10